Política de Privacidad y Uso de Cookies de ILOTRANS COLOMBIA S.A.S.

Última actualización: [18/11/2024]

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Nos regimos por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, que regulan la protección de datos personales. Al usar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta política.

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Política de Privacidad

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1. Información que recopilamos

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Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

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• Información personal proporcionada por los usuarios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono,  y cualquier información ingresada en formularios, como Contacto, Cotizaciones y PQRSF.

• Información recopilada automáticamente: dirección IP, historial de navegación, tiempos de respuesta de las páginas y otras interacciones con el sitio.

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2. Finalidad del uso de la información

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Utilizamos tu información para:

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• Proveer y operar nuestros servicios de transporte y logística.

• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, servicios y promociones.

• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

• Analizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

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3. Almacenamiento y protección de datos

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• Tu información es almacenada en servidores seguros provistos por Wix.com, que cumple con estándares internacionales de seguridad.

• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

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4. Compartir información con terceros

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No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

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• Proveedores de servicios: para facilitar operaciones específicas (por ejemplo, pasarelas de pago).

• Cumplimiento legal: si somos requeridos por ley o para proteger nuestros derechos legales.

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5. Derechos del titular de la información

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De acuerdo con la legislación colombiana, tienes los siguientes derechos:

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• Acceder, corregir y actualizar tu información personal.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines establecidos.

• Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales.

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Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cota.operaciones@ilotrans.com o enviándonos una carta a nuestra dirección física: Variante Intersección Cota vía Suba Local 205.

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Política de Cookies

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1. ¿Qué son las cookies?

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Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el navegador de tu dispositivo al visitar nuestro sitio web. Estas cookies recopilan información sobre tu interacción con el sitio para mejorar tu experiencia de usuario.

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2. Tipos de cookies que utilizamos

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Nuestro sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

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3. Finalidad del uso de cookies

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Utilizamos cookies para:

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• Brindar una experiencia personalizada y mejorar la navegación en nuestro sitio.

• Monitorear el rendimiento y funcionamiento del sitio.

• Garantizar la seguridad en el uso de la plataforma.

• Realizar análisis estadísticos y optimizar nuestros servicios.

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4. Cómo gestionar las cookies

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Puedes configurar tu navegador para rechazar o aceptar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

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5. Banner de cookies y consentimiento

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Al acceder a nuestro sitio web, verás un banner solicitando tu consentimiento para el uso de cookies. Puedes optar por aceptar o rechazar las cookies no esenciales.

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Actualización de las políticas

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ILOTRANS COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente.

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Contacto

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Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos:

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• Correo electrónico: cota.operaciones@ilotrans.com

• Teléfono: +57 310 894 47 34

• Dirección: Variante Intersección Cota vía Suba Local 205

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